Neukundengewinnung

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Traditionelle Werbekanäle wie Fernsehen, Radio und Printmedien eignen sich hervorragend für lokale Unternehmen sowie für große Unternehmen, die über das Budget für den Start von Kampagnen in mehreren Städten verfügen. Herkömmliche Werbung kann eine leistungsstarke Methode zur Kundengewinnung sein, wenn Sie Ihre Anzeigen richtig ausrichten und die Zielgruppen, die jeder Publisher anspricht, sorgfältig berücksichtigen. Kundenakquisitionsspezialisten verwenden spezifische Techniken, um potenzielle Kunden zum Handeln zu bewegen. Das Ziel dieses Prozesses ist es, eine systematische, nachhaltige Strategie zu entwickeln, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz für das Unternehmen zu steigern. Was sind also einige der besten und kostengünstigsten Möglichkeiten, Käufer für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen? Marketing- und Vertriebsexperten teilen ihre Top-7-Low-Cost-Strategien zur Neukundengewinnung.

Diese Leute wählen nicht nur die richtigen Produkte zum Bewerben aus, sondern interagieren auch mit dem Publikum auf eine Art und Weise, wie Sie es auf keine andere Weise schaffen können. Vor diesem Hintergrund können Sie die Empfehlungsprogramme erstellen, die Ihre Inhalte und Produkte an die richtigen Influencer verteilen, die letztendlich Ihre Produkte und Dienstleistungen bewerben werden. Eindeutige Daten sind ideal, um den ursprünglichen Inhalt Ihres Blogs und Ihrer Website zu erstellen. Sie können jederzeit nach Foren, Quora-Fragen und Suchergebnissen suchen, die Ihnen mehr Einblicke in die Interessen der Menschen geben, sodass Sie die Daten sammeln können, die auf Ihre Inhalte reagieren. Sobald Sie Ihre Zielgruppenpräferenzen kennen, können Sie sie mit den relevanten Inhalten ansprechen, die letztendlich zu einer besseren Kundenakquise führen.

Auf diese Weise können Sie Ihr Marketingbudget strategischer ausgeben, den Customer Lifetime Value verbessern und Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit stetig ausbauen. Referral Candy bietet Tools zur Automatisierung Ihrer Empfehlungsprogramme und Gewinnung neuer Kunden, wie Pop-ups nach dem Kauf und VIP-Belohnungen. Es verbindet sich auch mit Ihren bevorzugten Marketing-Tools wie Klaviyo, Facebook, Google Ads und mehr. Wenn Ihre Kunden keinen guten Service von Ihrem Unternehmen erhalten haben oder Ihre Produkte nicht genug lieben, um sie weiterzuempfehlen, ist ein Empfehlungsprogramm möglicherweise nicht der richtige Kanal zur Kundengewinnung für Sie. Einer der Schlüsselfaktoren für den Neukundengewinnung Erfolg bezahlter Anzeigen ist das richtige Creative, mit dem Sie neue Kunden für Ihr Unternehmen gewinnen können. Wenn Ihre Marke über ein Archiv mit Fotos, Videos und Texten verfügt, die neue Menschen erfolgreich an Ihr Produkt heranführen und sie in zahlende Kunden umwandeln können, sollten Sie in Betracht ziehen, etwas Geld hinter sie zu stecken.

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Auf der anderen Seite wird ein Unternehmen, das sich auf maßgefertigte Wohnmobile oder spezielle Campingausrüstung spezialisiert hat, eine viel engere Definition der Art von Kunden haben, die es sucht. Was sind ihre Vorlieben und Abneigungen, ihre Hobbys und welche anderen Produkte und Dienstleistungen kaufen sie? Dies sind die Arten von Fragen, die Sie sich stellen sollten, wenn Sie Ihre CAM-Strategie entwickeln. Für das Marketing gegenüber Ihren potenziellen Kunden kann die Definition, wer das ist, die Art der Plattformen bestimmen, die Sie möglicherweise verwenden, um sie zu erreichen.

Die meisten Erstbesucher Ihrer Website werden wahrscheinlich nicht sofort kaufen. Ein Mikro-Influencer, typischerweise jemand mit einer kleineren, engagierteren Anhängerschaft, kann Unternehmen mit Nischenprodukten sofortigen Zugang zu einem relevanten Online-Publikum verschaffen. Die besten Möglichkeiten für Remarketing sind in der Regel das Retargeting bestimmter URL-Besuche, das Retargeting bestehender Kunden und das Generieren von Anzeigen basierend auf dem Engagement auf der Seite. Mit Remarketing-Taktiken erhöht sich die Engagement-Rate sowie Ihre Conversion-Rate über bestimmte Zeiträume.

  • Wie oben detailliert beschrieben, umfassen Online-Marketing-Methoden Schritte wie E-Mail, soziale Medien, Content-Marketing, SEO, Display-Werbung oder Suchmaschinenmarketing.
  • Damit Ihr Unternehmen neue Kunden gewinnen kann, ist es am wichtigsten, die potenziellen Nutzer für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu identifizieren.
  • Shane Barker ist ein Berater für digitales Marketing, der sich auf Influencer-Marketing, Produkteinführungen, Verkaufstrichter, gezielten Traffic und Website-Conversions spezialisiert hat.
  • E-Mail-Marketing bietet eine direkte Verbindung zum Posteingang Ihrer Verbraucher, im Gegensatz zu Social Media, Suche oder Content-Marketing.
  • Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen.

Mit dem Aufkommen von einkaufbaren Instagram-Posts, Influencer-Marketing und so weiter sind soziale Medien für die Akquise umso attraktiver geworden. Um eine effektive Strategie zu starten, besteht der erste Schritt darin, zu verstehen, wo Ihre Kunden ihre Zeit verbringen (z. B. ist Ihre Zielgruppe reddit-besessen oder eher affin für YouTube?). Wie oben detailliert beschrieben, umfassen Online-Marketing-Methoden Schritte wie E-Mail, soziale Medien, Content-Marketing, SEO, Display-Werbung oder Suchmaschinenmarketing.

Zielgruppe Identifizieren

Es kann Ihnen helfen, mehr Leads aus Ihrem Blog und Ihrer Content-Marketing-Strategie zu ziehen. Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass der Inhalt wirklich geschützt ist – das heißt, dass der Leitfaden oder das E-Book nicht wirklich indiziert und online auffindbar ist. Andernfalls werden potenzielle Kunden einfach danach suchen, ohne Ihnen ihre E-Mail-Adresse zu geben. Um die organische Suche als Kanal zur Kundengewinnung zu nutzen, müssen Sie in die Suchmaschinenoptimierung investieren. SEO, wie auch Social Media, ergänzt die Content-Marketing-Bemühungen, indem es Ihre Inhalte optimiert, damit sie von Ihrer Zielgruppe leichter gefunden werden.

Teilen Sie den Gesamtbetrag, den Sie in diesem Zeitraum für Ihre Bemühungen zur Kundenakquise ausgegeben haben, durch die Anzahl der in diesem Zeitraum gewonnenen Kunden. Das Ergebnis sind Ihre durchschnittlichen Kosten für die Akquise eines einzelnen Kunden. Um die Taktiken zu identifizieren, die für Ihr Unternehmen am effektivsten sind, schauen Sie sich Ihre Kundenakquisitionskosten oder CAC an. Kundenakquisitionskosten sind das Budget, das erforderlich ist, um einen neuen Kunden zu gewinnen, entweder insgesamt oder über bestimmte Marketingkanäle. Auch die meisten Aktivitäten rund um die organische Kundenakquise finden ausschließlich auf der eigenen Seite statt, nicht auf sogenannten „gemieteten Territorien“ wie Social Media oder Suchmaschinen. Dadurch haben Sie mehr Kontrolle darüber, wie Ihre Inbound-Marketing-Aktivitäten aussehen und sich anfühlen.

Die Kundengewinnung Beginnt Mit Ihrem Produkt

Im Allgemeinen müssen Sie verschiedene Arten von Kundenakquisitionsstrategien mischen und aufeinander abstimmen, um den Lärm zu durchbrechen und sich von der Masse abzuheben. Wenn Unternehmen anfangen, wird der Fokus oft auf Umsatz und Marketing verengt. So wichtig die erfolgreiche Neukundengewinnung ist, so wichtig ist es auch, dabei auf Nachhaltigkeit zu achten. Die Expansion der meisten Unternehmen beruht auf der Gewinnung neuer Kunden durch Marketing. Es ist eine innovative und effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Personen mit den richtigen Botschaften erreichen, um sie davon zu überzeugen, dass Ihre Marke eine ist, über die sie Bescheid wissen müssen.

Sie sollten darüber nachdenken, welche Kanäle Sie basierend auf Ihrer Recherche verwenden und welche Arten von Inhalten dort am besten ankommen. Abgesehen vom Traffic hilft Content-Marketing dabei, Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Wenn jemand eine Seite von Ihrem Social-Media-Konto oder Google besucht und Ihre Inhalte mag, klickt er möglicherweise auf Ihren Call-to-Action und konvertiert. Viele E-Commerce-Plattformen machen es einfach, einen Blog für Ihren Online-Shop zu erstellen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Online-Publikum in den sozialen Medien aufzubauen. Fast alle von ihnen benötigen Zeit, Beständigkeit und Inhalt, um neue Follower zu gewinnen und sie zu halten.

Hören Sie nicht nur bei dieser Vision auf, gehen Sie tiefer und sehen Sie, wie das in Bezug auf Umsatz, Supportsysteme und Rentabilität aussieht. Mit PPC-Werbung können Sie den Lärm durchbrechen und die Aufmerksamkeit auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung lenken, egal wie überfüllt der Markt ist. Pay-per-Click ist ein Online-Werbemodell, bei dem Sie nur für das bezahlen, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen. Es ist fokussiert und kostengünstig, was bedeutet, dass Sie nicht raten oder Zeit mit ineffektiven Kampagnen verschwenden müssen, die nirgendwohin führen.

Diese Social-Media-Landingpage wird auch Teil Ihrer Kundengewinnungsstrategie sein. Je nach Branche, Betrieb und Firmenphilosophie ist es meist sinnvoll, die Website um einen Blog zu erweitern. Blogs sind zeitraubende Medien, die rundum gepflegt und regelmäßig mit aktuellen Inhalten versorgt werden müssen. Oft lohnt es sich, erst eine Website zu starten und später einen Blog zu integrieren. Die Gewinnung neuer Kunden kann viele Dinge umfassen, von Omnichannel-Werbekampagnen bis hin zu gezielten Anzeigenplatzierungen für bestimmte Produkte, die ausgewählte Demografien und Märkte ansprechen. Sie unterscheiden sich von Kundenbindungsstrategien nur in der Tatsache, dass sie dazu gedacht sind, neue Kunden zu gewinnen, anstatt die Beziehung zu bestehenden Kunden weiterzuverkaufen oder auszubauen.

Es ist eine einfache Möglichkeit, interaktive Erlebnisse für potenzielle Kunden zu schaffen und Ihre Werbeausgaben im Vergleich zu herkömmlichen Methoden zu maximieren. Für Marken mit einem höheren Customer Lifetime Value kann es sogar wirtschaftlich sinnvoll sein, dass ihre Kundenakquisitionskosten beim ersten Kauf nicht rentabel sind. Wenn Ihre Kundendaten Ihnen sagen, dass die von Ihnen gewonnenen Kunden nach ihrem ersten Kauf wahrscheinlich weiterhin bei Ihrer Marke kaufen werden, können Sie es sich möglicherweise leisten, mehr auszugeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen. Eine durchdachte und interessante Blogging-Strategie kann Vertrauen bei potenziellen Kunden aufbauen, Kundenbeziehungen pflegen und für Ihre Produkte und Dienstleistungen werben. Das Generieren von Leads beinhaltet das Sammeln von Informationen von potenziellen Kunden, um sie zu pflegen oder sie mit Anzeigen erneut anzusprechen, um sie schließlich in einen Kunden umzuwandeln.

Ohne sie absichtlich zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht zu wissen, ob ein Sponsoring zu Verkäufen geführt hat oder nicht. Die meisten Werbeplattformen verlangen keine Vorauszahlungen oder Mindestausgaben, um auf ihr Publikum zuzugreifen, aber das bedeutet nicht, dass sie billig sind. Sie ermöglichen es den Werbetreibenden in der Regel auch, basierend auf demografischen Merkmalen, Interessen und anderen Merkmalen auszuwählen, wen sie ansprechen möchten. Durch die Verwendung dieser von einer Online-Werbeplattform bereitgestellten Targeting-Parameter können Sie potenzielle Kunden eingrenzen und über bezahlte Anzeigen gewinnen. Eine Kundenakquisitionsstrategie ist der Plan, Interessenten zu finden, anzuziehen, zu engagieren und zu konvertieren. Verbraucher nutzen jeden Tag eine Vielzahl von Kanälen, sodass Ihr Kundenakquisitionsprozess verschiedene Kanäle umfasst, um sie anzusprechen.