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Beauftragen Sie Freunde und Familienvertreter Ihrer Zielgruppe und beobachten Sie, wie sie Artikel in Ihrem Online-Shop finden und kaufen. Suchen Sie nach Bereichen, in denen sie Schwierigkeiten haben oder Fehltritte machen. Zu den häufig zu reparierenden Bereichen gehören die Suchfunktion Ihrer Website, die Produktnavigation und der Checkout. Die besten Verkäufer haben den Plan, potenzielle Kunden in höchster Qualität und Quantität zu gewinnen, die innerhalb eines angemessenen Zeitraums kaufen können und werden.
- Die COVID-19-Krise hat zu einer erhöhten Neigung der Kunden geführt, neue Marken auszuprobieren.
- Das Verständnis des Kaufzyklus und des Verkaufstrichters ermöglicht es Unternehmen, gezielte Marketingstrategien und Verkaufstaktiken zu entwickeln, die auf jede Phase des Prozesses abzielen.
- Verschiedene Marken haben unterschiedliche Marketingstrategien eingesetzt und die Entscheidung, welche für Ihre Marke gut funktioniert, ist ein entscheidender Faktor für Misserfolg oder Erfolg.
Da unsere Analyse des Entscheidungsverhaltens der Verbraucher gezeigt hat, dass der Sieg im Kampf um die Markenbekanntheit der wichtigste Faktor für die Kaufabsicht ist, hat diese Entwicklung das Potenzial, zusätzliche Segmente deutlich zu erschließen. Tatsächlich glauben wir, dass ein solches Verhalten angesichts des Ausmaßes und der Art dieser Störung sogar noch häufiger vorkommen könnte. Vermarkter sollten damit beginnen, noch einmal darüber nachzudenken, was die Marke ist und was sie für die Kunden bedeutet. Die Gewinner setzten ihre Ressourcen auch weiterhin umsichtig um, indem sie in entscheidende Funktionen investierten, wie etwa das Lesen von Nachfragesignalen, um zu bestimmen, wohin und wie Kunden ihre Ausgaben verlagern würden. Fast vier von fünf B2B-Vertriebsteams sind bereits auf Videokonferenzen oder Telefon umgestiegen.
Durch die effektive Präsentation Ihres Produkts können Sie Ihren Umsatz steigern, indem Sie die Konversionsraten erhöhen, d. Eine Möglichkeit, potenziellen Kunden den Wert Ihres Unternehmens vor Augen zu führen, besteht darin, ihnen etwas wirklich Großartiges zu schenken – und zwar kostenlos. Gratisgeschenke sind eine großartige Möglichkeit, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen, die noch nicht bereit sind, Ihr eigentliches Produkt zu kaufen. Nachdem sie eine Vorschau Ihres Angebots erhalten haben, ist die Kaufwahrscheinlichkeit deutlich höher. Wenn Sie Anzeigen als Teil Ihrer Strategie zur Umsatzsteigerung einsetzen, ist es eine gute Idee, Tests durchzuführen.
Abhängig von den Plattformen, die Sie nutzen, müssen Sie sich möglicherweise in der Datenanalyse weiterbilden, um diese effektiv nutzen zu können. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass der Kunde ein Upselling bei einem Paket mit Ihrem Unternehmen durchführt, anstatt nach Alternativen zu suchen. Für die Durchführung von A/B-Tests stehen auch Online-Plattformen zur Verfügung. Bei A/B-Tests werden zwei oder mehr Kombinationen aus Text- und Designelementen miteinander verglichen, um die CTAs und Layouts zu finden, die die meisten Conversions erzielen. Erwägen Sie die Durchführung von Umfragen oder Kundenfeedbacks, um Einblicke in die Meinung Ihrer Kunden zum Programm zu erhalten.
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Indem Sie die Navigation vereinfachen, die Ladezeit verkürzen, ein ansprechendes Design gewährleisten, auf die Ästhetik achten und Benutzertests durchführen, können Sie ein Benutzererlebnis schaffen, das den Online-Umsatz steigert. Darüber hinaus bieten Kundenbindungsprogramme eine sichere und lohnende Plattform für Kunden, um mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten und wertvolle Zero-Party-Daten bereitzustellen. Konsistenz ist ein entscheidender Aspekt bei der Nutzung sozialer Medien für Werbung und Engagement. Durch die regelmäßige Veröffentlichung neuer Inhalte erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit und Bekanntheit, sodass potenzielle Kunden Ihre Marke eher sehen. Durch das Sammeln und Analysieren von Daten zum Kundenverhalten können Sie außerdem wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auf jeden Kunden zuschneiden können.
Um ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis zu bieten, sollten Sie die Integration Ihrer verschiedenen Kanäle in Betracht ziehen. Dazu können Ihr Online-Shop, Ihre mobile App, soziale Medien, E-Mail, Ihre Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) und Ihr Support-Desk gehören. Integrationsplattformen, Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und künstliche Intelligenz (KI). Die Bewertung, in welcher Phase sich Ihr Kunde befindet, hilft Ihrem Team, fundierte Entscheidungen über die nächsten Schritte zu treffen, um aus einem ersten Kontakt einen zahlenden Kunden zu machen. Der Kaufzyklus ist ein kontinuierlicher Prozess, bei dem Kunden auf ihren Bedarf an Ihren Produkten oder Dienstleistungen aufmerksam gemacht werden und sich für den Kauf entscheiden.
Indem Sie sicherstellen, dass die Kunden weiterhin mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sind, werden sie eher geneigt sein, erneut mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen und sich sogar dafür einzusetzen. Eine weitere wichtige Strategie besteht darin, das Kundenerlebnis in den Vordergrund zu stellen. Durch die Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservices und die Sicherstellung einer positiven Benutzererfahrung auf allen Kanälen können Unternehmen durch positives Kundenfeedback und Mundpropaganda neue Kunden gewinnen. Das Erstellen effektiver Content-Marketing-Strategien, die den Traffic auf Ihre Website oder Ihr Schaufenster steigern, erfordert Zeit, Mühe und sorgfältige Planung. Wenn Sie die Sprache Ihres Publikums sprechen, die richtigen Kanäle auswählen, hochwertige Inhalte erstellen und Ihre Inhalte bewerben, können Sie Ihre Online-Präsenz steigern und Ihrem Unternehmen mehr Geschäfte machen.
Kein Anderer Stand Des Marketings
Bitte reservieren Sie hier einen Termin oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Wenn Sie auf frühere Verkaufsdaten zurückgreifen, erhalten Sie eine grobe Schätzung von Umsatz und Kosten. Das Budget sollte auch die erwarteten Verkäufe innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens, den Preis pro Produkt und den gesamten Gesamtumsatz aufschlüsseln. Durch die Berechnung dieser Zahlen erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie viel Ihre Vertriebsaktivitäten kosten werden und mit wie viel Geld Sie arbeiten müssen. Diese Budgets sollten alle mit der Einführung des neuen Produkts verbundenen Aktivitäten abdecken, von Marketing und Werbung bis hin zu MVP-Tests und etwaigen Rabatten oder Produktangeboten bei der Erstanmeldung.
Die schnelle Umstellung auf die Digitalisierung war für einige Unternehmen jedoch ein unwillkommener Weckruf. Der E-Commerce beweist bereits seine Bedeutung und wird diese wahrscheinlich auch während der Erholung beibehalten. Für B2B-Kunden hat die Nutzung digitaler Kanäle bei der Bestellung bei Lieferanten von 2019 bis 2020 an Bedeutung gewonnen (Abbildung 3).
Wenn Sie die Leistung Ihres Treueprogramms verfolgen, können Sie Verbesserungsmöglichkeiten erkennen. Mit Tools wie Google Analytics können Sie die Ergebnisse Ihres Treueprogramms regelmäßig messen und notwendige Änderungen vornehmen. Vermeiden Sie komplizierte Geschäftsbedingungen, die Kunden verwirren oder von der Teilnahme abhalten könnten. Überlegen Sie vor der Erstellung Ihres Treueprogramms, auf welche Arten von Anreizen Ihre Zielgruppe reagieren wird. Laut Gallup führt ein hohes Mitarbeiterengagement zu einer Gewinnsteigerung von 21 %.
Um alle auf den gleichen Stand zu bringen und als gemeinsames Team effektiver zu sein, müssen Sie Vertrieb und Marketing dabei unterstützen, sich auf ein Kundenprofil zu einigen – indem Sie gemeinsam ein ideales Kunden-Persona-Dokument erstellen. Vertriebs- und Marketingteams sollten als eine Abteilung Hand in Hand zusammenarbeiten, um Kunden zu gewinnen, zu informieren und zu binden. Die Zusammenführung dieser beiden Abteilungen zu einer einzigen „Smarketing“-Abteilung spielt eine entscheidende Rolle für den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens. Shopify nutzt den 4/5-Schwellenwert, um unqualifizierte Leads herauszufiltern, sodass sich seine Vertriebsmitarbeiter auf den Verkauf an Leads konzentrieren können, bei denen die Wahrscheinlichkeit Kunden verstehen höher ist, dass sie zu Kunden werden.
Wir können uns über Ihre Anforderungen informieren, Fragen beantworten und prüfen, wie Brame Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Die Gestaltung effektiver Botschaften und visueller Darstellungen kann zu höheren Interaktionsraten und letztendlich zu mehr Verkäufen führen. Während On-Page-SEO dafür sorgt, dass Ihre Website für Suchmaschinen und Benutzer verständlich und relevant ist, steigert Off-Page-SEO die Autorität und den Ruf Ihrer Website im weiteren Web-Ökosystem.
Darüber hinaus sollte Ihr Team immer diejenigen Interessenten priorisieren, die sich zuerst an den Vertrieb wenden. Diese heißen Leads sind auf jeden Fall daran interessiert, was Sie zu verkaufen haben, und möchten ausreichend Informationen darüber wissen, welche Vorteile es ihnen bringt, bevor sie eine Entscheidung treffen. Indem Sie es vorrangig darauf anlegen, mit diesen Interessenten zu sprechen, sobald sie anrufen oder eine E-Mail senden, geben Sie Ihr Bestes und zeigen ihnen, dass Sie hilfsbereit, lösungsorientiert und rücksichtsvoll mit ihrer Zeit umgehen. Wenn es darum geht, das Geschäft beim ersten Anruf abzuschließen, schadet das nicht, solange der Kunde über die Informationen verfügt, die er benötigt, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Der Beginn der Weihnachtszeit bietet Marken eine einzigartige Gelegenheit, sowohl saisonale Verkäufe zu erzielen als auch Strategien für das kommende Jahr zu entwickeln.